ＩＶＲ（音声自動応答）機能を使用して、スピーディで低コストのマーケティング活動を実現できます。顧客からのコンタクトに対し、24時間情報発信・情報収集できるほか、 必要に応じ、コンタクトセンターに転送することも可能。 また、独自のシナリオの作成も可能で、お客様のニーズに合わせたサービスの提供を可能にします。 ●シナリオ例 ●ＩＶＲ（音声自動応答）設定画面 ●シナリオの編集 [音声応答]画面で、[スクリプトの編集] をクリックすると、音声応答のシナリオをスクリプトエディタにて編集する事が可能です。 >> Page top