私共、IPビジョンでは、「本来のコミュニケーションは相手の状態（プレゼンス）を把握することから始まる。」をキーワードにPCを中心とした新たなコミュニケーションツールを提案しています。相手の状態が分かってこそ最適なアクセス手段が選択でき、意思疎通のタイミングを逃すことなくリアルタイムなコミュニケーションが計れます。CallSmartでは登録されているユーザの状態（プレゼンス）を確認でき、相手の状態を見ながら、内線電話・携帯電話・電子メール・電話会議・インスタントメッセージ（IM）等の中から、最適なコミュニケーション手段を選択できます。
また、ＴＶ会議（オプション）やグループウェアとの連動も可能です。
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